"إذا كانت مؤشرات الجودة لا تتحسن رغم الجهود…
فالمشكلة غالبًا ليست في العمل أكثر، بل في فهم المشكلة بشكل أدق"
ابدأ الآن بتشخيص التحدي وحدد أين المشكلة فعليًا

• تعثر مؤشرات الجودة وسلامة المرضى رغم الجهود
• تكرار ملاحظات الاعتماد وعدم وضوح أسبابها

• ضعف تطبيق السياسات داخل الأقسام
• مبادرات تحسين تبدأ ولا تستمر
• انخفاض رضا المرضى أو تجربة غير مستقرة
• تكرار الحوادث أو المخاطر داخل الأقسم
• ضغط تشغيلي بدون نتائج واضحة
• وجود بيانات بدون استخدام فعلي في اتخاذ القرار​

• حاجة فرق العمل لإستيعاب مفاهيم الجودة وسلامة المرضى وتحويلها للتطبيق​