.png)
.png)
هذا غالبًا ما يحدث داخل الإدارات والأقسام
تأثيرات مستمرة على نتائج تجربة العميل
فجوة بين السياسات والتطبيق الفعلي
مبادرات تحسين
لا تعطي نتائج واضحة
ملاحظات متكررة
في برامج الاعتمادات
مؤشرات جودة
لا تتحسن رغم المبادرات
.png)
الرحلة من الغموض إلى نتائج مستدامة
خطوات واضحة تساعدك على فهم التحدي، تحليل أسبابه، وتنفيذ الحلول لتحقيق تحسين مستمر واستقرار في الأداء
حلول عملية قابلة للتطبيق
بخطوات واضحة ومنظمة
فهم أدق للتحدي
وتحديد الأسباب الحقيقة
تحسين مستمر للأداء
وقابل للقياس
دعم اتخاذ القرار
على مدار الرحلة
نتائج مستدامة
واستقرار طويل الأمد
النتائج
03
تحقيق التحسين المستمر
الخيارات المناسبة
ماذا تواجه الأن ؟
1- باقة تحسين الأداء
ثلاث جلسات
مدة الجلسة: 60 دقيقة
متابعة التنفيذ، معالجة العوائق، وتحسين الأداء لتحقيق نتائج ملموسة
2- الشراكة الاستراتيجية
تعاقد مستمر
شراكة مستمرة لدعم القرارات، تحقيق استقرار الأداء، وتحسين مستدام على المدى الطويل.
-
بدأ التنفيذ وظهرت تحديات
-
تحتاج متابعة وتوجيه دوري
-
تحتاج إلى تحسين أداء مستمر
-
تحتاج إلى شريك لمدى طويل
-
ظهور تحديات جديدة
-
الحفاظ على ما تحقق
النتيجة التي ستحصل عليها
✔ تحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس
✔ تحسين مستمر في الأداء
✔ استقرار النتائج على المدى الطويل
✔ شريك في كل خطوة
الهدف: استقرارا وتحسين مستمر
الحل
تحليل وتبني الحلول
02
الخيارات المناسبة
ماذا تواجه الأن ؟
1- جلسة التحليل
جلسة واحدة
مدة الجلسة: 60 دقيقة
تساعد على تحليل السبب الجذري وربط المشكلة بالمؤشرات وتحديد الأولويات
2- الباقة المركزة
جلستان
مدة الجلسة: 60 دقيقة
تحليل السبب الجذري وتحديد خطوات عملية ومتابعة بداية التنفيذ وتعديل المسار
-
تعرف المشكلة
-
لا تعرف السبب الجذري
-
الحلول السابقة لم تنجح
-
تحتاج خطة عملية واضحة
-
تحتاج إلى دعم لبدء التنفيذ
-
لا تعرف من أين تبدأ
النتيجة التي ستحصل عليها
✔ تحديد السبب الجذري بدقة
✔ خطة عمل واضحة ومحددة
✔ خطوات عملية قابلة للتطبيق
✔ بدااية تحقيق النتائج
الهدف: تنفيذ الحل وتحقيق النتائج
الوضوح
فهم التحدي بعمق
01
الخيار المناسب
ماذا تواجه الأن ؟
الجلسة التشخيصية
جلسة واحدة
مدة الجلسة: 40 دقيقة
تساعد على فهم التحدي، تحديد الاتجاه الصحيح وتوصية واضحة للخطوة التالية
-
مشكلة غير واضحة أو معقدة
-
محاولات متعددة بدون نتائج
-
عدم وضوح السبب الحقيقي
-
تشتت في الأولويات
-
ضغط مستمر على الوقت والموارد
-
حلول مؤقتة لا تستمر
النتيجة التي ستحصل عليها
✔ فهم واضح للتحدي
✔ تحديد السبب الأقرب للمشكلة
✔ تحديد الاتجاه الصحيح
✔ توصية واضحة للخطوة القادمة
الهدف: بناء وضوح واتجاه صحيح
يمكنك البدء من أي مرحلة حسب احتياجك الحالي، وكل خطوة مصممة لتقودك إلى النتيجة التالية بوضوح
كيف تختار الأنسب لك ؟
إذا كنت تبحث عن
فشراكة استراتيجية على المدى الطويل
اختر
الشراكة الإستراتيجية
إذا كنت تحتاج إلى
متابعة التنفيذ وتحسين الأداء
اختر
باقة تحسين الأداء
إذا كنت تحتاج إلى
تحليل أعمق وبناء خطة عمل
اختر
جلسة التحليل العميق أو الباقة المركزة
إذا كنت تحتاج إلى
فهم المشكلة وتحديد الاتجاه
ابدأ بـ
الجلسة التشخيصية
قبل البدء: - حدد التحدي أو الهدف بوضوح - جهز البيانات والمعلومات المتاحة - كن مستعدًا لتطبيق التوصيات التزامك هو العامل الأهم في تحقيق النتائج
